Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Elo Voyages.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur le site www.elo-voyages.fr.

Le site est exploité par :
Elodie Ghirardi EI
Auto-entrepreneur – SIRET : 889 180 345 00015
Adresse : Briançon (05100)
E-mail : elo.voyages.tp@gmail.com

2. Données collectées

Les données personnelles collectées sur le site Elo Voyages peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (facultatif)
Informations relatives à votre projet de voyage (destination souhaitée, période, budget, préférences, etc.)

Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous remplissez le formulaire de contact présent sur le site.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées servent exclusivement à :

répondre à vos demandes de contact ou de devis,
préparer une proposition de voyage sur mesure,
assurer le suivi de la relation client (échanges, modifications, envoi d’informations liées à votre projet).

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou publicitaires sans votre accord explicite.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués reposent sur :

votre consentement (formulaire de contact),
ou sur la nécessité de préparer une prestation de service (élaboration d’un devis ou d’un projet de voyage personnalisé).

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 12 mois après le dernier contact avec vous, sauf demande explicite de suppression avant ce délai.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises uniquement à des partenaires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur OVH, outils WordPress) dans le respect du RGPD.

7. Sécurité des données

Elo Voyages met tout en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
Le site est hébergé par OVH, dont les serveurs sont situés en France et bénéficient de mesures de protection conformes aux exigences européennes.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies (petits fichiers enregistrés sur votre appareil) à des fins de :

mesure d’audience (statistiques anonymes via Google Analytics ou équivalent),
amélioration de la navigation et de l’expérience utilisateur.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
Si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données,
Droit de rectification,
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),
Droit d’opposition,
Droit à la limitation du traitement,
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer un e-mail à :
📧 elo.voyages.tp@gmail.com

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Elodie Ghirardi – Elo Voyages
E-mail : elo.voyages.tp@gmail.com